La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont Boutique Eco Diamant collecte et traite vos données à caractère personnel lors de votre utilisation du site www.eco-diamant.com (ci-après le « Site »).
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via le Site est Boutique Eco Diamant.
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Selon votre utilisation du Site, Boutique Eco Diamant peut notamment collecter les catégories de données suivantes :
– données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale ;
– données nécessaires à la gestion et au suivi des commandes ;
– données relatives à la livraison et à la facturation ;
– informations relatives aux transactions et paiements, dans les limites nécessaires à leur traitement ;
– données communiquées lorsque vous contactez notre service client ou utilisez un formulaire disponible sur le Site ;
– données relatives à votre inscription à la newsletter et à vos préférences de communication ;
– données techniques et de navigation, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, l’appareil utilisé et certaines informations relatives à votre navigation sur le Site, conformément à notre Politique relative aux cookies.
Boutique Eco Diamant ne conserve pas les données complètes de carte bancaire lorsque le paiement est traité directement par un prestataire de paiement sécurisé.
3. FINALITÉS ET BASES JURIDIQUES DES TRAITEMENTS
Vos données personnelles peuvent être traitées notamment afin de :
– gérer votre compte client, vos commandes, paiements, livraisons, retours et demandes de service après-vente, sur la base de l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles ;
– répondre à vos demandes adressées au service client, selon leur nature, sur la base de l’exécution du contrat, de mesures précontractuelles ou de l’intérêt légitime de Boutique Eco Diamant à répondre aux demandes reçues ;
– respecter les obligations légales, comptables, fiscales et réglementaires auxquelles Boutique Eco Diamant est soumise ;
– assurer la sécurité du Site, prévenir la fraude et défendre les droits de Boutique Eco Diamant, sur la base de ses intérêts légitimes et, lorsque cela est applicable, de ses obligations légales ;
– vous adresser des communications commerciales et newsletters lorsque votre consentement est requis et a été recueilli ;
– mesurer l’audience et analyser l’utilisation du Site lorsque ces traitements nécessitent votre consentement, conformément à notre Politique relative aux cookies.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment, sans que ce retrait n’affecte la licéité des traitements effectués avant son retrait.
4. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes autorisées au sein de Boutique Eco Diamant ainsi qu’aux prestataires auxquels leur transmission est nécessaire pour assurer les services concernés.
Ces prestataires peuvent notamment comprendre les prestataires de paiement, d’hébergement et de services informatiques, de livraison et de logistique, ainsi que les prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du Site.
Les données transmises à ces prestataires sont limitées à celles nécessaires à l’accomplissement de leurs missions.
Boutique Eco Diamant ne vend pas vos données personnelles.
5. DURÉE DE CONSERVATION
Boutique Eco Diamant conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des durées de conservation imposées par les dispositions légales et réglementaires applicables.
Les données nécessaires à la gestion d’une commande sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution de la relation contractuelle, puis peuvent être archivées pendant les délais légaux applicables.
Les documents comptables et pièces justificatives sont conservés pendant les durées imposées par la réglementation applicable.
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant une durée limitée conformément à la réglementation applicable et aux recommandations de la CNIL.
Les données relatives aux cookies et autres traceurs sont conservées conformément aux durées précisées dans la Politique relative aux cookies.
À l’expiration des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque leur conservation demeure nécessaire au respect d’une obligation légale ou à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
6. TRANSFERTS DE DONNÉES
Certains prestataires techniques utilisés par Boutique Eco Diamant peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, Boutique Eco Diamant veille à ce qu’ils soient effectués conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles et assortis des garanties appropriées lorsqu’elles sont requises.
7. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Boutique Eco Diamant met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé, en tenant compte de la nature des données et des risques associés aux traitements.
8. VOS DROITS
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon les conditions prévues par celle-ci, disposer notamment :
– d’un droit d’accès à vos données personnelles ;
– d’un droit de rectification ;
– d’un droit à l’effacement ;
– d’un droit à la limitation du traitement ;
– d’un droit d’opposition ;
– d’un droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable ;
– du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Boutique Eco Diamant à l’adresse :
En cas de difficulté concernant le traitement de vos données personnelles, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
9. COOKIES
L’utilisation des cookies et autres traceurs sur le Site est détaillée dans la Politique relative aux cookies accessible sur le Site.
Lorsque le consentement est requis, les traceurs concernés ne sont utilisés qu’après que vous avez exprimé votre choix.
10. MODIFICATION DE LA POLITIQUE
Boutique Eco Diamant peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte notamment des évolutions légales, réglementaires, techniques ou des services proposés sur le Site.
La version applicable est celle publiée sur le Site.
